Pravne informacije

Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 01.06.2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako LaBanya prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu, izvršavate rezervaciju ili posjećujete naš objekt.

1. Voditelj obrade podataka

LaBanya - Beach Oasis, kojim upravlja:

DOUBLE BASS d.o.o.
Žrnovo, Žrnovo 657A
OIB: 52792227415
Email: info@labanya.hr

(„LaBanya“, „mi“, „nas“, „naš“)

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i rad našeg ugostiteljskog objekta.

2.1. Podaci o rezervaciji
Kada izvršite rezervaciju, prikupljamo:

  • ime i prezime
  • email adresu
  • podatke o rezervaciji (datum, vrijeme, vrsta usluge kao što su ležaljka, kabana ili rezervacija u restoranu)
  • potvrdu rezervacije i referencu transakcije (obrađuje se putem vanjskih pružatelja usluga plaćanja)

2.2. Tehnički i podaci o korištenju
Kada koristite našu web stranicu, prikupljamo ograničene tehničke i korisničke podatke potrebne za funkcionalnost, analitiku i poboljšanje performansi web stranice, kao što su:

  • podaci o uređaju i pregledniku
  • posjećene stranice i obrasci interakcije
  • opći podaci o korištenju web stranice prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

2.3. Podaci o korištenju objekta
Kada posjetite LaBanyu, možemo obrađivati:

  • podatke o prijavi na rezervaciju (check-in)
  • raspored i korištenje usluga unutar objekta (ležaljke, kabane, restoranska sjedala)

2.4. Vizualni sadržaj
Fotografije i video snimke mogu se snimati unutar objekta gdje se gosti mogu slučajno pojaviti kao dio opće atmosfere, gužve ili pozadinskih aktivnosti.

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

Osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

3.1. Pružanje usluga

  • upravljanje i obrada rezervacija (ležaljke, kabane, rezervacije u restoranu)
  • pružanje ugostiteljskih usluga
  • slanje potvrda rezervacija i komunikacije vezane uz usluge putem emaila
  • korisnička podrška i operativna komunikacija

3.2. Operacije objekta

  • upravljanje kapacitetom i dostupnošću
  • koordinacija protoka gostiju kroz različite zone objekta
  • poboljšanje kvalitete usluge i iskustva gostiju
  • osiguravanje nesmetanog svakodnevnog rada

3.3. Pravne i sigurnosne svrhe

  • sprječavanje prijevara
  • održavanje sigurnosti unutar objekta
  • usklađenost sa zakonskim obvezama
  • rješavanje sporova ili incidenata

3.4. Marketinške i promotivne svrhe

Možemo koristiti sadržaj objekta i određene podatke za:

  • sadržaj društvenih mreža
  • oglasne kampanje
  • sadržaj web stranice i brenda
  • PR i uredničke objave
  • promociju LaBanya iskustva

Ova obrada temelji se na legitimnom interesu ili privoli kada je to potrebno.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • izvršenja ugovora (rezervacije i usluge)
  • legitimnog interesa (rad objekta, sigurnost, marketing i razvoj poslovanja)
  • zakonskih obveza
  • privole (gdje je primjenjivo, posebno za marketinške komunikacije)

5. Fotografiranje, video snimanje i sadržaj objekta

5.1 LaBanya može snimati fotografije i video materijale unutar objekta u svrhu dokumentiranja i promocije atmosfere i iskustva gostiju.
5.2 Takav sadržaj može uključivati plažu, kabane, bar, lounge, restoran i opću atmosferu objekta.
5.3 Izvršenjem rezervacije i/ili ulaskom u LaBanya objekt, gosti prihvaćaju da se fotografiranje i snimanje može odvijati u javno dostupnim prostorima te da se mogu slučajno pojaviti kao dio opće atmosfere, gužve ili pozadinskih aktivnosti.
5.4 Nastojimo da se fotografiranje provodi diskretno i s poštovanjem, s fokusom na cjelokupno iskustvo, a ne na pojedinačne goste.
5.5 Takav sadržaj može se koristiti za:

  • marketing i oglašavanje
  • sadržaj društvenih mreža
  • brending i promotivne materijale
  • PR i uredničke objave
  • digitalne i tiskane kampanje

5.6 Ne koristimo namjerno:

  • nametljive krupne planove gostiju
  • sadržaj koji jasno izolira pojedince u privatnom kontekstu
  • obmanjujuće ili neprimjerene prikaze
  • sadržaj koji može narušiti dostojanstvo ili ugled

5.7 Maloljetnici se neće koristiti u prepoznatljivom promotivnom sadržaju bez odgovarajuće roditeljske ili zakonske privole.

6. Dijeljenje podataka

Osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno s pouzdanim pružateljima usluga, uključujući:

  • pružatelje usluga plaćanja
  • sustave za rezervacije i IT sustave
  • analitičke usluge (uključujući Google Analytics)
  • marketinške i komunikacijske alate (ako se koriste u budućnosti)
  • pravne ili regulatorne institucije kada je to zakonom propisano

Ne prodajemo osobne podatke.

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • pružanje naših usluga
  • usklađenost sa zakonskim obvezama
  • računovodstvene potrebe
  • legitimne poslovne operacije

8. Kolačići i analitika

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost, analizu korištenja i poboljšanje performansi.
Koristimo Google Analytics za razumijevanje načina korištenja web stranice i poboljšanje usluga i procesa rezervacije.
Korisnici mogu u svakom trenutku upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika ili alata za privolu na našoj web stranici.

9. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje ili prigovor na obradu
  • prenosivost podataka
  • povlačenje privole kada je primjenjivo

Zahtjevi se mogu poslati na: info@labanya.hr

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa
  • gubitka ili uništenja
  • zlouporabe ili izmjene
  • otkrivanja

11. Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažuriranja će biti objavljena na našoj web stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.

12. Kontakt

LaBanya – Beach Oasis
Email: info@labanya.hr